При информационном запросе пользователь обычно находится на этапе поиска и изучения информации. Он может хотеть разобраться в характеристиках товара, узнать причины возникновения проблемы, изучить способы решения задачи или получить инструкцию.
Например, запросы «как выбрать кондиционер», «что такое SEO» или «как подготовить сайт к продвижению» имеют преимущественно информационный интент.
Информационные запросы позволяют привлекать пользователей на ранних этапах воронки. Человек еще не обязательно готов купить товар или заказать услугу, но уже проявляет интерес к теме.
Для их продвижения используются статьи, инструкции, обзоры, FAQ, справочные материалы и другие информационные страницы. Качественный контент помогает привлечь дополнительный органический трафик, сформировать доверие к бренду и постепенно подвести пользователя к целевому действию.
Перед созданием страницы необходимо определить, какую именно потребность пользователя она должна закрывать. Контент должен давать прямой ответ на запрос, быть понятным и содержать достаточную информацию для решения задачи.
Важно также учитывать поисковую выдачу: ее состав помогает определить, какой формат контента поисковая система считает наиболее подходящим для конкретного запроса.